پیام مدیر عامل
به نام خدایی که هست و من میدانم که هست.
سلام همراهان عزیز
اینجانب امیر اخلاقی شاد ، با سابقه بیش از 12 سال در صنعت آندهای حفاظت کاتدیک ، همینک افتخار دارم که به عنوان مدیر عامل شرکت دانش آریا ، به صنعت ایران عزیزمان خدمت کنم .
لذا بر اساس دانش و تجارب سالیان گذشته بر آن شدیم به عنوان تولید کننده و تامین کننده محصولات حفاظت کاتدیک ، خصوصا آندهای MMO ، کابل کاینار ، آندهای فداشونده و دیگر محصولات مرتبط ، علی الخصوص به صورت عمده فروشی به همکاران محترم این صنعت ، ارائه خدمت نماییم.
لازم به ذکر است در فاز اول تامین آندهای MMO در دستور کار شرکت قرار گرفت و توانستیم نیاز صنعت را در این خصوص ، کاملا منطبق بر استانداردهای بین المللی و با قیمت های پایین ، بر طرف نماییم .
با همت مدیران ارشد مجموعه و ارتباطات موجود در صنعت ریخته گری توانستیم با همکاری با شرکت آریا کابل فدک ، آندهای دستبندی آلومینیوم را با تناژ حدود 80 تن به صنعت دریایی کشور ارائه نماییم که مزیت رقابتی ما هزینه ی بسیار کم و تولید در تناژ بالا بود . امکانات موجود در مجموعه همکار ، به اسم شرکت آریا کابل فدک ، سه دستگاه کوانتومتر بود که تک تک آندها قبل از ریخته گری آنالیز میشدند و در داخل ایران برای اولین بار این اتفاق افتاد و تا نگارش این متن ، در بین همکاران داخلی ، منحصر بفرد می باشد . از امکانات دیگر مجموعه ، تعداد ده عدد کوره بیست تنی آلومینیوم می باشد که قابلیت ریخته گری روزانه در یک شیفت 200 تن آند آلومینیوم را دارا است . این محصول مورد تایید کارشناسان محترم فنی شرکت نفت و گاز پارس جنوبی ، تاسیسات دریایی ایران و شرکت فلات قاره قرار گرفت و به اذعان این عزیزان در ایران بزرگترین مجموعه با قابلیت تولید آند فداشونده آلومینیوم دستبندی به صنعت ایران معرفی شد.
فاز های بعدی مجموعه دانش آریا ، تولید و تامین دیگر محصولات حفاظت کاتدیک است که بتواند در این شرایط صنعتی ، همکاری و همراهی لازم خصوصا با همکاران محترم در صنعت حفاظت کاتدیک و مشتریان نهایی این حوزه می باشد.
افتخار دارم که توانستم با گردآوری مهندسین و کارشناسان خبره ی حفاظت کاتدیک، تولیدات کاملا تخصصی و منطبق بر استانداردهای روز دنیا را به بازار داخل و بازارهای بین المللی ارائه نماییم. لذا در راستای افزایش کیفیت محصولات، رضایتمندی بیشتر مشتریان ، بومی سازی محصولات دارای تکنولوژی بالا ، ارتقاء توان فنی تولیدکنندگان داخلی، اهداف شرکت دانش آریا را به شرح زیر تعریف می نماییم :
شرکت دانش آریا پيشرو در توليد انواع آندهای حفاظت کاتدیک و تجهیزات جانبی آن، مسیر کاری خود را به شرح ذيل اعلام مي دارد :
این شرکت دارای یک دیدگاه یا فرآیند استاندارد برای ایجاد و حفظ یک تجربه و ارتباط موفق با مشتری است، که در چهار اصل اساسی زیر قابل ارائه می باشد:
شناسایی نیاز مشتریان محترم – این مورد، ماموریت تیم شناسایی برای همه نیازهای مشتری است. در طی این مرحله ما در تلاشیم تا بهترین راه را برای خدمات رسانی به مشتری یا تسهیل کار وی پیدا کنیم. این مرحله اساس رابطه و بهترین فرصت ما برای درک نیازهای خاص و همچنین دریافت اطلاعات از آنها می باشد.
گردآوری نیروهای متخصص – هنگامی که نیازهای مشتری خود را شناسایی کردیم، می بایست نیروی مناسب و دارای تخصص را برای کمک به مشتری اختصاص دهیم. نماینده شرکت دانش آریا به فرد مورد اطمینان برای مشتری تبدیل خواهد شد و کلیه تعاملامات با او را به عهده خواهد گرفت. صرف نظر از اینکه چه شخصی جهت انجام این ماموریت منصوب شده است، ضروری است که کلیه اطلاعات به طور واضح و مشخص منتقل شود تا مشتریان محترم با اطمینان خاطر راجع به اطلاعات مذکور اعمال نظر نمایند تا به نتیجه مورد رضایت دست یابیم.
تحویل راهکار مناسب با مزیت رقابتی قیمت کیفیت – در این مرحله ، هدف ما ارائه محصولات با مزیت رقابتی ویژه مورد نظر مشتریان محترم میباشد، هیچ محصولی در شرکت دانش آریا تولید یا تامین نمی شود ، مگر اینکه بتوانیم جزء 2 یا سه شرکت اول ایران از نظر کیفیت و قیمت باشیم.
تقدیر – این فرصت ما برای تشکر از شما ، تقویت روابط و اجازه دادن به مشتری است که می داند ما در هنگام نیاز در خدمت آنها هستیم. در تمامی مراحل کاری در مجموعه دانش آریا ، با مشتریان محترم یک ارتباط درازمدت با حفظ رفاقت های کاری و درک متقابل خواهیم داشت و از مشتریان محترم در تمامی مراحل با احترام و تقدیر از خرید ، همراه می باشد. در این خصوص اعتقاد ما ایجاد یک ارتباط کاری مستحکم و با تعهد کاری برای مشتریان عزیز می باشد که آنها به این برداشت خواهند رسید که همکاران بنده در شرکت دانش آریا همواره در حال انجام راهکارهایی هستند که مشتریان آنها را در کنار خود احساس نمایند و مشکلات و نظرات مشتریان را درک و برای رفع موانع اقدام نمایند.
در پایان از اینکه شرکت دانش آریا را به عنوان همکار خود در تامین و تولید محصولات حفاظت کاتدیک انتخاب کردید کمال قدردانی را می نمایم و امیدوارم که شایسته اعتماد همه جانبه مشتریان عزیز باشم .
